В случае обнаружения неисправности в оборудовании необходимо:
Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты продажи оборудования, за исключением:
Важно! Обращаем внимание на значимость правильной установки оборудования, как для его надежной работы, так и для получения гарантийного обслуживания.
Важно! Курьерские компании осуществляют обслуживание в пределах населенных пунктов, указанных у них на сайте. В случае нахождения оборудования в удаленной локации, недоступной для поездки курьера, неисправную часть комплекта необходимо своими силами доставить до ближайшего места, доступного для встречи с курьером.
Исключение 1
На работу оборудования стороннего оператора, который является самостоятельным провайдером услуг спутникового интернета, и у клиента в договоре на оказание услуг связи стороной является другое юридическое лицо, которое работает в сети АО «Газпром космические системы».
Исключение 2
На дефекты, вызванные действиями непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) клиента или третьих лиц.
Исключение 3
При нарушении правил эксплуатации высокотехнологичного оборудования, в т.ч. перечисленных в инструкции.
Исключение 4
Если оборудование было вскрыто, изменено или отремонтировано иным лицом, помимо авторизованного сервисного центра, если оно отремонтировано с использованием несанкционированных запасных частей и т.п.
ПодробнееИсключение 6
АО «Газпром космические системы» не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный оборудованию, людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки оборудования.
Кронштейн или мачту для крепления спутниковой Антенны с диаметром трубы Ø-60,3 мм.
Набор кабельных стяжек (хомутов) - 250мм.
Набор крепления для коаксиального кабеля для помещений.
Кабель заземления и хомут заземления (если опора не оборудована крепежом для заземления).
Терминал не оборудован модулем Wi-Fi. Для подключения понадобится роутер с модулем Wi-Fi или Ethernet – USB (адаптер).
Терминал индивидуальный абонентский («И-АТ») со спутниковым маршрутизатором SkyEdgeII-c Gemini-i S2X не комплектуется опорой крепления, кабельными стяжками (хомуты), кабелем заземления и монтажными инструментами.
©Copyright 2024 АО «Газпром космические системы»
Вся предоставленная информация, за исключением обязательной к раскрытию в соответствии с
законодательством РФ, носит исключительно справочный характер и может являться неактуальной
Мы свяжемся с вами в ближайшее время